9月7日,吉林省卫生厅对我院进行了优质护理服务督导检查,二院朱孝民副院长全面布置了迎检工作。检查组专家首先听取了二院护理部殷艳玲主任的工作汇报,现场督查了我院眼眶病与眼整形科、眼底病一科的优质护理工作开展情况,对我院的优质护理工作给予了高度赞誉。
二院优质护理工作本着“始于主动服务,寓于用心服务,终于满意服务”的理念,以优质护理“八化”为目标,即“人力资源合理化、排班模式弹性化、规章制度齐全化、职责流程精细化、护理文书表格化、人员考评科学化、护理质量提升化、全体部门协作化”,全面推进了优质护理服务工作。我院将以此次督导检查为契机,全面推进优质护理服务工作,强化基础建设,优化护理服务,促进长效发展,保障医疗安全,促进医患和谐。
(李富强据二院护理部张贺丽)